当貸別荘は、ご利用いただくお客様のマナーやモラルをもとにサービスの提供・価格設定を行っております。安全かつ快適に過ごしていただくため、宿泊約款第9条に基づき、次の通り利用規約を定めておりますのでお守り頂けますようお願いいたします。
この規約をお守り頂けない場合は、宿泊契約を解除させて頂く場合がございます。その場合、料金等の返却は致しませんので予めご了承ください。
また、宿泊者名簿記載の時点でこの規約・約款に同意して頂いたとみなします。
〇別荘のご利用形態について
定員より多い場合はご利用できません。また宿泊しないご友人・ご親戚を呼び別荘及び庭、広場、ガレージのご利用はできません（ただし、「久万高原町民限定／おかえりなさいプラン」は、宿泊しないご親戚を呼んで、お食事などしていただけます）。
当貸別荘のポリシーによりペット同伴での宿泊はできません（同伴許可の犬はこの限りではありません）。
〇当貸別荘ついて
- 当貸別荘は、安全衛生、防火面により、建物内は全面禁煙をお願いしております。屋外については付近が燃えやすいため、所定の場所でのみ喫煙が可能です。
- 棟内の備品の持ち出しはご遠慮ください。
- 当貸別荘の設備・備品等はお持ち帰りいただくことができません
- 防火上の理由によりバーベキューコンロの持ち込みはお断りいたします。こちらでご用意をしたレンタルコンロ（有料：炭・トング・網・着火剤付き）をお使いください。
- 隣接地への土地の立ち入り、近隣で山菜等の採集等はおやめください。近隣の方が育てている可能性がございます。
〇ご利用ついて
- 未成年者のみのご利用はできません。
- 風紀、治安を乱すような行為、高声、歌、無許可での楽器演奏行為、大声での会話等近隣の住民に迷惑を及ぼす行為はおやめください。
- 防災、消防の観点から「たき火」は禁止させていただきます。「花火」は「手持ち」のみ可能とさせていたきますが、必ず所定の位置で消火用水をご用意のうえご利用ください。また、利用前に必ず当館まで「花火利用があること」をお知らせください。
- ゴミはリサイクルゴミ(缶、ビン、ペットボトル、金属類)と、その他のゴミに別けて敷地内のゴミ箱に捨ててください。（発泡スチロール等大きなゴミはお持ち帰りください）
〇バーベキュー、屋外でお食事を楽しまれる際は、次の事項を必ずお守りください。
- 床面の油汚れを防止する為、お肉等、庭のBＢＱコンロで焼いた食材を屋外ウッドデッキに運ぶ際はお皿を使いお運びください。
- 緊急の際は炭バケツに水を入れて消火してください。
- ご使用後、灰はそのままで結構ですが、炭は炭坪に入れ必ず蓋をしてください。網、灰トレイに火の気がない事を確認してください。また、焼け防止の為、炭坪はウッドデッキには置かないでください。
- 野生動物にいたずらされますので、焼き残し、食べ残しの食材はその他ゴミとして片づけをし、放置はおやめください。
- 調理器具・食器など使用した後は軽く洗い食器を流し台のところに伏せておいてください。
- チェックアウト時間を過ぎますとスタッフが清掃の為出入り致します。
〇その他お守りいただきたい事項
- 約款をよくお読みください。
- ご滞在中、貸別荘から出られるときは施錠をご確認ください。
- 特に就寝の時にも施錠をご確認ください。来訪者があったときは、不用意に開扉なさらずご確認下さい。不審者と思われる場合は、直ちに管理人または警察へご連絡ください。
- 外出時や就寝時には火の元に十分ご注意ください。
〇同伴のペットのポリシーについて
当貸別荘はペットの同伴でのご利用を禁止しております。お客様によってはペットに対するアレルギーなどをお持ちの方もいらっしゃるため、何とぞご理解いただきますようお願いいたします。
◆宿泊約款◆
第1条(適用範囲)
1.当貸別荘が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとします。
2.当貸別荘が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。第2条（宿泊契約の申込み）
1.当貸別荘に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当貸別荘に申し出ていただきます
ⅰ.宿泊者名
ⅱ.宿泊日および到着予定時刻
ⅲ.宿泊料金（原則として千本テラス当ウェブサイトの各貸別荘料金表による）
ⅳ.その他当貸別荘が必要と認める事項
2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当貸別荘は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。第3条（宿泊契約の成立等）
1.宿泊契約は、当貸別荘が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当貸別荘が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当貸別荘が指定する日までに、お支払いいただきます。
3.第2項の宿泊料金を同項の規定により当貸別荘が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当貸別荘がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。第4条（宿泊契約締結の拒否）
1.当貸別荘は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
ⅰ宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
ⅱ満室により貸別荘の余裕がないとき。
ⅲ宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
ⅳ宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ. 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ. 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
ⅴ宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
ⅵ宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
ⅶ宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
ⅷ天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。第5条（宿泊客の契約解除権）
1.宿泊客は、当貸別荘に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当貸別荘は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、千本テラス 当ウェブサイトの各貸別荘キャンセル料により、キャンセル料を申し受けます。
3.当貸別荘は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後7時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。第6条（当貸別荘の契約解除権）
1.当貸別荘は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
ⅰ.宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
ⅱ.宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ.暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ.暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
ⅲ.宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
ⅳ.宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
ⅴ.宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
ⅵ.天災・災害・事件等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
ⅶ.室内・寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当貸別荘が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。第7条（宿泊の登録）
1.宿泊客は、宿泊日当日、当貸別荘の受付において、次の事項を登録していただきます。
ⅰ.宿泊客全員の氏名、住所及び職業、当館は無人チェックインシステムのためお客様の顔写真（現地のチェックインタブレットにて撮影）
ⅱ.外国人にあっては、国籍、旅券番号、パスポートの呈示及びコピー
ⅲ.その他当貸別荘が必要と認める事項第8条（貸別荘の使用時間）
1.宿泊客が当貸別荘を使用できる時間は、午後3時から翌日午前10時までとします。連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。第9条（利用規則の遵守）
1.宿泊客は、当貸別荘内においては、当貸別荘が定めた利用規約に従っていただきます。第10条（料金の支払い）
1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、千本テラス 当ウェブサイトの各貸別荘料金表に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、当貸別荘が指定した日までにクレジット決済、銀行振り込みにてお支払いいただくか、必要に応じて現地決済にてお支払いください。
3.当貸別荘が宿泊客に貸別荘を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。第11条（当貸別荘の責任）
1.当貸別荘は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当貸別荘の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当貸別荘は、万一の火災等に対処するため、賠償責任保険に加入しております。第12条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管）
1.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当貸別荘に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当貸別荘は、その指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後処分いたします。また、飲食物や使い捨ての道具につきましては、当日処分いたします。第13条（駐車の責任）
1.宿泊客が当貸別荘の駐車場をご利用になる場合、当貸別荘は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。第14条（宿泊客の責任）
1.宿泊客の故意又は過失により当貸別荘が損害を被ったときは、当該宿泊客は当貸別荘に対し、その損害を賠償していただきます。約款・規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。
2024年10月13日制定
キャンセルポリシー
ご予約のキャンセルは、下記キャンセル料金がかかりますのでご了承ください。
・10 – 7日前まで 20%
・6 – 3日前まで 50%
・2日前まで 70%
・当日及び無断キャンセル 100%